الأسئلة الشائعة

مركز تعليمي عبر الإنترنت يجمع الطلاب والمدرسين في حصص مباشرة. تتصفح الحصص، وتختار ما يناسبك، وتحضر في موعدها من مكانك.

الطلاب والمتعلمون الذين يبحثون عن شرح مباشر، والمدرسون الراغبون في تقديم حصصهم عبر الإنترنت.

لا. يمكنك التعلّم عبر المنصة خارج الدراسة النظامية أيضًا، بحسب المواد والحصص المتاحة.

جميع الحصص على جاهز Live عبر الإنترنت، ولا تتطلب الحضور إلى مقر تعليمي.

الحصص مباشرة؛ يحضر الطالب مع المدرس في الوقت نفسه، ويمكنه السؤال والتفاعل أثناء الشرح.

التسجيل متاح الآن للطلاب والمدرسين وأولياء الأمور، والإطلاق الرسمي يوم 1 يناير 2027.

ابحث في صفحة الحصص حسب المادة والمرحلة الدراسية، وراجع الموعد والسعر. ويمكنك البدء من صفحة المدرسين لاختيار من تريد التعلّم معه.

اضغط «متابعة» في ملف المدرس أو على بطاقة الحصة، وستظهر حصصه أولًا في صفحتك الرئيسية.

اضغط علامة الحفظ على بطاقة الحصة، وستجدها في «حصص حفظتها» بصفحتك الرئيسية.

تظهر علامة «مباشر الآن» على بطاقة الحصة. وإذا كنت قد حجزتها، يصلك إشعار في حسابك ورسالة على بريدك الإلكتروني.

قد يتيح المدرس إعادة لبعض الحصص. راجع تفاصيل الحصة لمعرفة ما إذا كانت الإعادة متاحة.

نعم. اطّلع على تخصص المدرس وحصصه وتقييمات الطلاب قبل اتخاذ قرار الحجز.

تظهر علامة التوثيق على حساب المدرس بعد مراجعة بياناته لدى جاهز Live.

أنشئ حساب مدرس، وأضف حصصك ومواعيدها وأسعارها ليتمكن الطلاب من الاطّلاع عليها والحجز.

من حساب المدرس، أضف عنوان الحصة والمادة والمرحلة الدراسية والموعد والسعر، ثم انشرها ليراها الطلاب.

نعم. يمكنك الإعلان عن حصة قادمة ليطّلع الطلاب على تفاصيلها ويحجزوا قبل موعدها.

يمكنك متابعة عدد الطلاب والحضور والأرباح الخاصة بكل حصة من حساب المدرس.

اختر الحصة ثم أكمل الحجز بطريقة الدفع المتاحة على جهازك. تجد التفاصيل في صفحة الحجز والدفع.

الدفع حاليًا من حسابك على الويب عبر بوابة الدفع. تظهر الوسائل المتاحة أثناء إتمام الحجز، مثل البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية.

تُعالج المدفوعات عبر بوابة دفع خارجية، ولا نخزن بيانات بطاقتك.

نعم. يمكنك إلغاء حجزك من صفحة الحصة حتى 24 ساعة قبل موعدها واسترداد قيمتها كاملة. راجع سياسة الاسترداد لمعرفة باقي الحالات.

يحدد المدرس عدد المقاعد لكل حصة. راجع تفاصيل الحصة قبل الحجز.

يصلك إشعار بالإلغاء، ونتابع رد قيمة الحصة إليك. وينطبق ذلك أيضًا إذا لم يبدأ المدرس الحصة خلال 30 دقيقة من موعدها.

يمكنك الانضمام مجددًا بعد عودة الاتصال ما دامت الحصة مستمرة. وإذا أتيحت إعادة للحصة، يمكنك الرجوع إليها لاحقًا.

لا. تحضر الحصة من حسابك على جاهز Live عبر المتصفح، من الهاتف أو الحاسوب.

اختر إعادة تعيين كلمة المرور من شاشة تسجيل الدخول، واتبع التعليمات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.

يمكنك تعديل بياناتك من إعدادات الحساب بعد تسجيل الدخول إلى الموقع أو التطبيق.

تظهر الإشعارات في حسابك، وتصلك رسائل على بريدك الإلكتروني عن الحجوزات وبدء الحصص والواجبات والدرجات.

افتح «الدعم» من حسابك وأرسل تذكرة، وسيظهر الرد هناك وعلى بريدك الإلكتروني.